
问:管理员,你好!系统里面的“域名交易”是不是交易成功自动过户的?需要到公司人工办理吗?,系统里面的域名交易是自动过户吗?
答:您好,若是我司域名交易得来的域名。需要您自行操作模板过户,过户流程:http://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746。
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:发给我的邮件全都被退回了
答:您好,图一看上去是pss邮箱空间不足了,图二看不清楚,需提供邮件收发双方邮箱地址及发件时间进行排查。
问: 报错误 2812
答:您好,您现在再测试一下,非常感谢您长期对我司的支持!
问:您好,核验单公章不符合,真实鲜章,我并没有使用电子章,而是用企业公章。怎么会被驳回呢。
答:您好,管局要求核验单上公章需直接在核验单原件上加盖后扫描上传,并请注意公章比例大小和公章底色,不能使用电子章的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问:但我们用的就是公章啊,不是电子章,那个章不是ps上去的,还请您解答清楚,我们之前备案都是盖这个章,上次都没问题,为什么这次会提示电子章。
答:您好,查看??客户的公章承椭圆形;若客户加盖的是鲜章请将核验单平整扫描或拍摄,请勿倾斜也请勿拉伸核验单,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!??
问:代理后台点击尝试注册,没有反应
答:您好,这一般是api设置方面出了问题,请您提供下代理平台管理员账号密码和专属密码,以便核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问:
答:您好,日志里面有记录验证失败,核实是您api密码不匹配,已经帮您更新了,请再测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问:qixingdiping 改空间使用量显示9%,但是实际已经超标了,客户对此有疑问,麻烦看看
答:您好,核实目前没有超标,系统提示超标的时间是3-29号,非常感谢您长期对我司的支持!
问:那他们怎么不能访问呢?
答:您好,测试可以访问的,附图,请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下,若您本地还是无法访问请您ping一下您的域名将结果提交上来我司查看一下 ,非常感谢您长期对我司的支持!


