问：,连接超时，无法访问网站
答：您好，已经调整，现在可以正常访问，附图。
问：好了一阵，又出现同样的问题，只要我网站后台提交修改就出现这样的问题，前面都不会的。麻烦辛苦可爱的工程师们帮助解决或是彻底解决问题。谢谢
问：而且我清除了缓存，并已重启网络，仍然不能自行这类问题，求指教
答：您好，查看到是您的程序执行导致卡死，查看日志请求并不大，为您更换一个php版本，请在观察。非常感谢您长期对我司的支持!
问：一直重启
问：三台服务器昨天修改虚拟内存重启后正常 后面不知道什么原因一直重启
问：昨晚3点过后一直重启中 麻烦看下是什么原因引起的 是不是修复漏洞引起的 这服务器不可能中毒根本没文件在上面
答：您好，已经处理，请重新再试，查看到是win系统最新更新补丁导致，非常感谢您长期对我司的支持!
问：云服务器有了云网盾不要装安全狗什么的吧
答：您好，是可以安装一个，云网盾主要是针对网站访问进行防护，服务器内安装安全狗或者云锁的安全软件并不冲突，非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.xinruiyuanmy.com域名实名认证成功了都10天了，但备案还是备不了，显示的还是之前的个人认证信息，备案备的是企业
答：您好，
很抱歉，由于该域名是我司早期合作接口注册的域名，是无法通过通用模板直接操作过户的，现已为您在上级操作模板过户，进入2-5个工作日的实名审核中，实名成功后我司就将通过邮件通知至您的邮箱@qq.com中,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
1.请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=754 检查清理
2.若需我司协助排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【系统设置】—【磁盘占满清理】，提供服务器登录账号密码，会按照金牌标准处理,非常感谢您长期对我司的支持!
