问：如图，点充值提示无法使用？请问怎么弄？,你好，小程序商城无法充值
答：您好，微信不支持苹果手机虚拟支付(没有实物的商品)
问：那为什么通过首页点击相应金额的立即充值就可以充值呢？
答：您好，截图出为购买储值卡，购买后用户可用于来消费该小程序商品,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我已经把网站数据全部删除 重新上传新的网站数据，麻烦请恢复一下 ftp 上传
答：您好， 已经为您开启，请重新上传内容至空间中 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：
智能云站群创建了快一个月了，一条也未收录，应该如何处理
答：您好，经核实，主要是主域名没有收录，建议与已收录的网站做友情链接，在百度去提交等方式，让主域名尽快收录。
问：www.7s-art.com这个网站挂马了，已经处理挂马，但是网站还是打不开，非法信息检测里面也没有对应的提示
答：您好，
已处理, 请再次测试看看. 非常感谢您长期对我司的支持!
问：该域名持有用户是个体工商户，没有含18位统一社会代码证件资料.，现在的资料在工商局是可以查到，并且是正常状态的，因为年审是在网上年审的，不是在线下年审的。所以没有最新的三证合一的。
答：您好， lfsxsbs.com 域名实名资料已为您初审上报了，请耐心等待注册局1-3个工作日审核。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，陕西 备案要求，备案域名总数量达到5个及以上时，需要发送域名证书至管局审核，我司会在每周三统一发送域名证书并上报备案申请至管局，您请明天再登录备案平台查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，还没提交啊。需要我这边提供什么吗。比如域名证书打包？
答：您好，备案已上报，请等待审核；上报后工信部会给新增网站的负责人手机发送短信验证码，请收到后24小时内至工信部平台验证；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
