问：,服务器网站挂马了，能处理吗？
答：您好，目前查看首页有挂马的情况，该段代码转码后是一个js文件，该文件中有跳转到赌博网站的代码。请联系程序人员核实清理并查看是否还有其他后门文件，修复程序漏洞
如需我司代您清理，请提交正确工单类型：主机租用vps、云主机–站点设置–网站挂马/中毒/非法信息/垃圾文件清理。我司不熟悉您的程序，仅能为您清理挂马和后门文件，做好防护。程序漏洞需您联系程序方修复
非常感谢您长期对我司的支持！
问：昨天宿主机故障后登不上远程桌面
答：您好，测试主机网络和远程端口现在是通的，请问您那边远程不上提示是什么错误，请提供登陆服务器的远程密码，我司测试是否可以正常远程，非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，重庆地 怎么注销备案
答：您好，
1.若备案有接入商的情况，建议在备案接入商平台在线申请注销；查看账户下有申请新增网站接入，若需注销原网站备案，可联系原备案接入商操作；
2.若找不到原接入商，可向重庆管局提交书面材料申请注销，详情请参考：https://beian.miit.gov.cn/cms_files/filemanager//attach/20208/2b2497f7f6b2418f83293feaafc461e7.doc
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好 www.i9bao.com 您帮我看看 是不是有恶意代码
答：您好，目前暂时没有查看到非法信息或者挂马情况，您是通过什么方式测试的吗，或者您可以参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2363使用护卫神来扫描一下
非常感谢您长期对我司的支持！
问：今天网站总出502，无法访问，请处理一下
答：您好，
已经可以访问打开了，您现在测试下呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
现在是已经可以正常访问了的，您可以稍后清理下浏览器缓存测试下呢。
