问：刚备案，主机访问不了，子页面点击是报错提示，请协助查看下,刚备案，主机访问不了，子页面点击是报错提示，请协助查看下
答：您好，
测试网站访问首页及内页正常，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：由于我在贵公司购买SSL证书失败。公司推荐的OV,EV超过了学校预算，所以导致无法在贵公司购买SSL证书。由于款已经支付到贵公司账户，请贵公司退回款项，我好在其他平台购买SSL证书。
答：您好，建议放账户用于其他消费或续费，如确实要提现请在 http://www.west.cn/manager/getcash.asp 在线提交退款申请，提交后财务部将尽快受理，感谢您的支持！
问：服务器连不上远程桌面了，在控制台里查看实时情况，服务器一直在重启
问：已解决，谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：解析绑定都正常，只有可能是百度云加速的问题了
答：您好，确实是百度云加速的问题，已联系处理了，现在是404报错，请核实下站点里是否绑定了该域名或者排查下默认首页文件设置是否正常，非常感谢您长期对我司的支持！
问：没有提供php-gd库支持，我网站后台登陆验证码无法显示。
答：您好，主机GD库是开启了的，不能显示是bom的问题，已经处理，非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个空间有没有免备份的机房? 感觉现在备案太麻烦，
答：您好，
问：刚才看了twd001也可以， 那我能转成这个吗？我的程序能直接迁移过来么？
答：您好，对应虚拟主机后台型号基本都可以转移，其转移是补差价的性质，并转移其原主机上数据会自动为您迁移过去，转移操作可以到主机管理后台有一个升级按钮中进行,非常感谢您长期对我司的支持!
问：备案链接我已经换过，但是这里点击跳转的页面还是之前的，更换不过来
答：您好，主机并无缓存，我司查看您文件中也修改了备案平台的地址了
建议是您登陆程序后台看是否可以清理缓存，清理后再打开试试，非常感谢您长期对我司的支持!
