问：如题,急用,谢谢!,主机文件管理打不开,FTP登录不上去
答：您好，测试无问题,可能是您本地移动网络互通性问题,ftp您尝试把ftp地址换成zzftp.myhost.net,ftp帐号密码不变进行连接试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问如何在主页中（或网站的某一页中）加入一个显示阅读人数的插件，以便计算浏览量。
答：您好，
抱歉,当前为夜间值班时间暂时无法处理云建站问题,请在明早9点后回复工单,我司云建站专员为您解答,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：购买虚拟主机后能否直接登录到虚机桌面进行操作
答：您好，
虚拟主机没有远程桌面,参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=735 使用ftp上传网站程序,并在主机控制面板添加域名绑定,并将域名解析到主机二级域名即可实现访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：在你们这里买了域名，因为公司业务还没开始，现在想注册一个免费企业邮箱，行不行？
答：您好:
您所说的免费企业邮箱是西部数码还是其他公司的，以便我司核实处理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：不问免费的了，刚刚在你们这买了三年送两年的企业邮箱，在哪里查看？
答：您好，
同时请参考https://mail.west.cn/help/detail?id=4 去设置邮局解析，非常感谢您长期对我司的支持!
问：客户反应经常出现问题pmoea7a2c，麻烦看一下什么原因，这个云建站在前几天放假期间也打不开
答：您好，
附图，我司现在测试域名可以正常打开，如您无法打开，请让用户ping www.shunxinwz.com将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：现在是可以打开的，但是经常打不开，页面找不到，等等打不开问题。是什么原因呢？服务器不稳定吗
答：您好，我司查看主机服务器运行正常，如用户出现无法打开的时候，请让用户ping www.shunxinwz.com将返回值截图上传我司，以便我司核实,非常感谢您长期对我司的支持!
