问：购买ddos高防解析无法访问,购买DDoS高防解析无法访问
问：
答：您好，查看到已经解封了服务器，当前访问301循环，请登陆宝塔面板，取消对应的站点强制301跳转。
问：已经上传证书托管https还是无法使用
答：您好，已经生效，如果仍访问异常，可能本地有缓存，建议您清除本地浏览器缓存，关闭、重启浏览器、重启网络后再访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好！手机用4G可以打开，链接wifi无法打开。本地ip：127.0.0.1
答：您好，请测试对应的wifi网络内pc端是否可以正常访问，请参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 mtr跟路由截图、同时提供无法访问的报错截图反馈我司核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，查看到是高防拦截，当前已经为您解除拦截，请重新访问再试，请核实您之前对应的ip操作，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我上传了证书托管还需要在宝塔配置ssl吗
答：您好，不需要在宝塔上进行配置，宝塔上保持默认即可，不设置强制https即可，非常感谢您长期对我司的支持!
问：那怎么设置http跳转到https呢
答：您好，https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2424 请参考这个说明,非常感谢您长期对我司的支持!
问：刚才还是对勾，现在怎么变成X了呢？但是https还能访问
答：您好，不影响的，主要是那边绑定显示的是 .sportspress.cn，系统无法识别.sportspress.cn是否有证书，实际sportspress.cn有证书的，https也是可以访问的，不影响正常使用,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
这个网站，我在武汉可以打开，但是客户打不开，而且我使用ping也是大面积超时，给看看是怎么回事。
答：您好
问：
客户偶尔还是打不开
答：您好，服务器是禁止了ping 因此测试全部会红色警示,如要测试各地访问,请使用get方式测试,
问：
做别名(CNAME)记录 至 moel0.gotoip11.com
答：您好，
www.moel.com.cn做别名(CNAME)记录至moel0.gotoip11.com ，已经帮您添加了。
您稍后15-30分钟左右测试访问看看是否正常即可，如果还有问题及时反馈。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：不带www的也要解析做别名(CNAME)记录至moel0.gotoip11.com
答：您好，
2.另因moel.com.cn 域名您已经设置了MX 解析，若是再设置@的cname记录会产生冲突，故请设置A解析解析到ip 地址即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
