问：域名：mingshuogouwu.com jxjiayi.cn,网站备案被错误删除，恢复备案号
答：您好，非常抱歉，通过域名在工信部备案网站beian.miit.gov.cn 查询，未查询到相关备案信息，域名备案应已被注销；域名备案若被取消，则无法恢复。请及时重新用真实完整的信息重新提交备案申请，今后备案信息/接入信息有变时，一定要及时更新,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站备案被错误删除，域名备案被取消,请恢复备案主体和备案码，我们重新提交备案。
答：您好，
1.备案注销后无法直接恢复备案主体，请重新申请新备案；
2.目前根据本账户下主机或服务器业务查询，未查询到两个域名（mingshuogouwu.com、 jxjiayi.cn）原备案主体单位对应绑定的备案码；若是本账户下业务填报的，请提供之前填报的备案码以便核实；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：请恢复备案主体和备案码，我们重新提交备案。
答：您好，您反馈的备案码使用情况核实：
1.域名：mingshuogouwu.com（济宁铭烁广告装饰工程有限公司，鲁ICP备号-1），核实情况：未占用备案码；
2.域名：jxjiayi.cn（嘉祥佳艺广告有限公司，鲁ICP备号-1）；核实情况：未占用备案码；
可能是这两个域名在取消备案的同时已自动释放备案码了，未查询到有占用的情况，请注意在服务器管理 -备案码选项处核实；若您还看到服务器下有占用情况的，可将查询到具体占用的备案码提供给我们核实更新；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我是west.xyz用户，在该网站上竞价到手的域名被无故停止解析现需要转出请协助解决，域名如下：xinyidasp.comgdhwasin.comgzhltmj.comsbsscyh.comszyjgz.com
答：您好，请您先完成域名实名认证后再申请转出,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这些域名本身在xyz上竞价得来，现被你们强制放入cn，按规则，竞价得来的域名，满60天后允许转出。而实名与转出没有任何关系。
答：您好，
可以 的，请下周一联系我们处理这个问题。
建议此类域名，自己创建一个实名模板即可继续使用，方法应该是有的。
如果确实不方便 ，在满60天后也可以 转出，但60天内不能使用。
我司也是因为受到法院等 主管部门 的一些监管压力，所以进行了适当的政策调整，敬请谅解。
问：你好，现在我需要把竞价抢到的已满60天的域名转出，接下来该如何操作？你们售后叫我周一联系的。
答：您好，经查询此类交易超过60天的域名没有转出限制，您是可以正常操作转出的。
欢迎您以后可将域名转回我司进行管理，我司将竭诚为您服务，非常感谢您对我司的长期支持！
问：你好，输入邮箱验证码后，又弹出手机验证，可是手机号显示：en_phone。
答：您好，该验证码是发送至账号下绑定手机号中，您可以在账号管理——修改资料中修改可用的手机号即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的号码是： 1 提示我号码不正确。
答：您好，您可登录我司www.west.cn登录账户在相同的地方尝试修改下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，请别重复回答，我觉得，我表述的很清楚了我是xyz用户，现在你们把我强制到cn用户下面，我的号码是： 1 ，在www.west.cn下提示我号码不正确。
答：您好，已为您修改，请您再试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，您前面给我修改的号码是美国号码，收不到短信哇，请帮忙修改为大陆号码：
答：您好，已协助修改，请重试,非常感谢您长期对我司的支持!
