问：客户反映最近主机不稳定，经常打不开，一会又不好了。请协助排查下问题，谢谢,客户反映最近主机不稳定，经常打不开，一会又不好了
答：您好，检测访问打开正常，为您切换了一个节点，请过半小时再试下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机有问题连接不上 麻烦帮解决一下谢谢
答：您好：
问：您好，的核验号为我们一个在云南的客户，他们的资料都是真实有效的，望给予审核通过，谢谢
答：您好，已反馈，我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我在西部注册的域名，在提交备案时提示需要转移到西数来，不知为何？
答：您好，为您带来不便很抱歉，之前因工信部并未对注册商资质有要求，我司代理香港注册商的域名，您的域名当时是通过香港注册商接口注册的。目前工信部要求仅国内注册商注册的域名才能备案，因此我司已经停止与香港注册商合作，您可以在域名续费页面，选择“转移到西部数码并续费一年[推荐]”即可。需要注册时间满60天后才能转移。给您带来的不便，敬请谅解。
问：您好，我已经购买了幕布，拍了照片，真实性核验单也填好了，刚收到邮件是还要去核验单?拍吗？
答：您好，
1.此是填写完备案后自动发送的拍摄核验照短信，查看您的已经上传核验照并提交备案，此邮件请忽略即可；
2.我司审核专员会尽快为您初审资料，请耐心等待审核结果，可登陆备案系统–备案状态查看进度，以备案状态处显示为准，审核通过或者退回都会有提示的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：由于虚拟主机类目提交不了，只能在这里提交了
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
