问：手机流量可以，但是办公室网络不行 和上次工单工单编号： 的情况一模一样是不是拦截ip了,用户的办公室里面打不开网站呢
答：您好，用户本地是什么网络的，打不开是什么报错？
最好让用户协助测试下：在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping gh.hnjgnkyy.com 把返回信息提供给我司查看核实下，如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：淮南移动
答：您好，建议让用户测试访问www.lsswq.com看下能否打开，此测试网站是国内BGP机房的，如能打开建议更换到国内BGP机房使用。
问：但是目前这个机房别的网站用户又能打开，是不是机房拦截ip呢而且我们在后台换，是收费的，能不能你们给换一下
答：您好，机房不会拦截IP的，请您先让用户测试看下www.lsswq.com能否打开，能打开在更换。
此次可特殊申请为您直接更换机房，如同意更换可回复工单我司为您更换，更换期间请用户不要更新数据，以免数据不同步。
网站数据1G左右，预计需要1小时左右,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同意
答：您好，已更换，预计需要1小时左右完成，请耐心等待迁移完成后再核实测试。
问：您好，这是什么原因啊？我的备案都已经在工信部icp那短信验证完成了啊，怎么又给退回了，我都提交了两次了，麻烦你看下是哪个问题呢？用户名:**********备案退回原因，短信验证未通过
答：您好，1，新备案提交时需网站负责人手机以及法人手机均完成短信验证，此可能是因其中一个负责人手机未验证的原因；
2，资料已协助重新提交获取新的验证码，预计半个小时到一个小时左右两个负责人手机会收到新的验证码，请注意查收及时验证；
3，验证后请一定要注意查看工信部备案网站beian.miit.gov.cn 页面提示，需提示为
才代表短信验证通过,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经提交完了，法人手机需要干什么啊？
答：您好，法人手机也需配合短信验证，请联系法人获取验证码及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
