问：,网站突然打不开，提示PHP缺少组件，什么都没有动过就打不开了、。
答：您好，php版本问题,已经调整,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：一直显示未实名，我提交了实名信息了的啊。
答：您好，查看您有创建实名模板，但未上传实名资料，请您点击，提交相应证件， 完成实名即可。,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我上传啦，快审核吧
答：您好，您账户下域名guijj.xyz已经进入上级1-3个工作日审核，请您耐心等待注册局的审核结果,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经完成实名认证，但是还是发送短信和邮件让我再次实名认证
答：您好，域名已完成了实名，请忽略邮件提醒即可。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.hzhpky.com超时的问题
答：您好，
这个地址对应了阿里云的IP 127.0.0.1，我司跟踪程序时发现访问这个IP的内容比较慢导致程序执行超时
请您核实，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，抱歉，可以访问了，您再试试，非常感谢您对我司的支持！
问：shuanghao.cc域名上传资料页面空白
答：您好，shuanghao.cc实名更新，请在：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：取消备案怎么操作，现在客户不进行备案了，资料还未上传
答：您好，如无需备案，请点击备案信息-删除所有信息
删除当前提交资料,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我先要添加中文域名的解析？还需要新增备案，备案码要提供新的？
答：您好，
1.如是您的中文域名要使用内地主机，是需要办理备案的；请点击备案信息–添加网站，操作；
2.新增网站时需填报未使用过的业务备案码，如何获取备案码可参考： https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NA== ；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
