问：远程桌面登录不了。什么情况啊
,网络慢，登录不了后台
答：您好，非常抱歉，目前核实华北机房网络波动影响，请您晚点再试。如比较着急，建议您升级更换机房到华中BGP,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：帮我看下这个分割单可以不，是不是工单提交给你们就可以了。
答：您好，https://www.west.cn/paas/trademark/default/buy?id=50 需要对分割内容进行复审才需要做分割，请拍下驳回复审并准备复审材料；
如果只是默认通过部分直接下证，是可以不需要做任何处理的，请了解,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商标初步审核里有一类是通过，另外九类是驳回，你的意思是现在不需要做任何处理，就可以直接下来那一类通过的商标证是吗。
我看分割单上划横线的内容，好像是说如果想让通过的一类下来证，是需要填分割单确认。
您这边再确认下，我怕回头都给我驳回或者撤销了，啥证都没有。
答：您好，部分驳回的，不需要处理会下证通过的部分，如果是全部驳回，则商标的状态已经完结了，可以考虑注册其他商标。
目前我只看到您第七类是部分驳回，不管他可以下证。
问：全景程序上传后，服务器没有进行切片
答：您好，
抱歉，我司对此不熟悉 ，请尽量详细说明 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：昨天上传还是正常的，今天就出现上传全景图片后，显示上传成功，但是在后台就一直显示一个LOADING图标，疑似卡死
答：您好，抱歉，服务器功能方面无限制的，我司作为服务器提供商，对您的程序方面不熟悉 ，建议联系您的程序开发人员或程序提供商进一步核实 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那服务器最近的相关安全做了调整么？
答：您好，服务器外部未做调整 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：那这一次不算是金牌服务吧
答：您好，
金牌服务已退回 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
