问：服务器无法连接用VNC黑屏,服务器无法连接用VNC黑屏
答：您好，
非常抱歉，查看您的服务器为win2012系统，一般是安装的补丁导致黑屏，目前需要重启服务器解决该文件，请问目前是否可以重启，如果可以重启，可以回复此工单由我司为您处理；非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以重启
答：您好，
问：您好，我网站szfek.cn已经备案好了，现在需要增加10中文域名访问同一个站点，备案主体也是同一个，现在问题是10个中文域名的前缀不一样，系统提示要分10次提交？但我一个一个分开提交的时候又提示同1个IP最多支持10个备案，我买的是云服务器，备案肯定不止10个站点，我这个是同一个站点只是有10个域名而已也算10个站点吗？请问有什么办法可解决多域名备案？
答：您好，核实是广东地 备案，广东地 是要求指向同一个网站的多域名需前缀相同，若前缀不同需分别添加网站提交；建议只备案主域名，其他域名转发访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.aa0am.cnwww.aa0ae.cn
答：您好，非常抱歉，查看您的域名在今日已到期，根据我司关于调整特定时间.cn域名续费宽限期的通知
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，请在域名管理 -模板管理-模板过户处，输入域名kingmang.cc ，继续下一步，选择您已经添加的模板信息，提交一次过户申请即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 现在速度很慢，请检查
答：您好
问：这个客户买了多台服务器，其中127.0.0.1 和127.0.0.1，无法ping通，麻烦加急处理
答：您好
已恢复,请你再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
