问：,原备案手机号、邮箱未使用了
答：您好，
问：您好，
答：您好，与原备案注册人核实还在负责贵单位备案且也是有登录密码的，您请拨打电话：李先生）自行获取 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：
进入时候，不能使用退格键，就是删除，按了几次退格键盘就不行了。就出现噔磴的声音了。另外网站我在 /etc/nginx/conf.d/kepler.run.conf 这个配置文件设置了80和443但是没有自动访问80的时候跳转到443,能否帮我看下配置。谢谢
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：下面图1：通过谷歌浏览器打开网站后台，没有上传按钮。下面图2和图3：通过IE浏览器打开，有上传按钮，但是传了各种图片都不能成功。请问你们技术能否看看什么问题，以前都好用的，网站包括后台文件我这边也没有做过任何改动。
答：您好，请提供一下对应的网站域名，登录账号 密码 ，测试方法，我司测试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，主体备案号：粤ICP备号，检测到备案填报的单位证件信息有误，未通过工商权威库比对，存在备案信息不真实、不准确的情况；依据《非经营性互联网备案管理办法》第二十三条规定，填报虚假备案信息的，将关闭网站并取消备案。
若需保留备案号，请于前完成备案主体信息修改，逾期未完成更新的备案，将按信息不实，关闭网站并取消备案
答：您好，1，非常抱歉，备案取消是系统自动执行，此可能无法直接延期。查看账户下目前仅缺少单位证件、法人签字承诺书，建议您可以将二维码先发送给有营业执照原件的人协助扫码上传；
2，如法人签字承诺书暂无法补充，可上传营业执照后说明情况，这边先临时为您调整备案状态，待您能补充时再上传承诺书，避免备案被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，你好，帮我看下现在上传的资料行不行
答：您好，
1.营业执照图片不符合要求，您上传的图片易被判断为翻拍件，请先删除不符的图片后，重新扫码使用原件拍照上传；不得使用复印件或者翻拍件；
2.广东《互联网信息服务备案承诺书》上的签名非法人姓名，需法人谢国清手写签字，如法人签字承诺书暂无法补充，可上传营业执照后说明情况，这边先临时为您调整备案状态，待您能补充时再上传承诺书，避免备案被取消,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，现在可以了吧
答：您好，
1.查看已上传营业执照，还缺少法人签字的广东单位版承诺书；
2.网站www.dghaye.com底部备案号链接的工信部备案网址不准确，请及时调整链接至：beian.miit.gov.cn 不加www.；调整网页内容，将涉及单位名称的信息修改为单位新名称；
3.这边已为您临时调整状态，延期至2022年2月28号，请及时上传承诺书提交；避免后期上级监管部门检出备案信息不实影响网站使用；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，我现在要重新传，但扫描二维码是核验中，请帮我调回提交状态
答：您好，好的，已删除，请扫码后重新上传 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，好的，麻烦帮看下，现在是不是可以提交了
答：您好，目前查看上传的图片资料可使用，请及时点击：备案信息–确定提交，将变更备案申请提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
