问：什么意思啊，刚开的服务器，没俩小时，受到攻击了
啥情况啊，现在打不开了,什么意思啊，刚开的服务器，没俩小时，受到攻击了
问：现在客户要求退掉这个服务期 咋整？
问：不要说什么换成高防服务器，我原来有个客户换过高防的，依然不行啊，老天爷啊，咋弄得啊，现在香港服务器，各个都遭到攻击，哎……服务器IP： 127.0.0.1: 这个服务器还没解封呢，现在我的账户下已经有三台服务器造攻击了
答：您好，1、检查此服务器ip：127.0.0.1在 17:44:39 遭受ddos攻击大小:50216M，攻击封停480分钟。机房对于受攻击影响网络的情况有严格封停措施，达到封停时间以后会自动解封。
问：127.0.0.1 这个服务器的客户，要求退掉服务器，请操作
答：您好，这个是用户的网站被ddos攻击了，是无法退掉服务器的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：我的大哥哥，你们能不能找找啥原因啊
这刚开的服务器，没俩小时就被攻击了，你们能不能找一下自己的原因啊
问：127.0.0.1 这个服务器 解封后 能退掉不？
答：您好，抱歉攻击是针对服务器内的网站应用的攻击，并非服务器存在问题，攻击原因不支持退款的请耐心等待解封，如多次被攻击推荐考虑升级高防机房,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.lovrovip.com 电信网络可以访问，移动网络不可以访问
答：您好，我们通过移动网络测试看起来是被移动运营商拦截reset了。
问：移动网络下，提示被重置 多刷新几次又可以打开，在页面的链接到新页面，又提示被重置 多刷新几次又可以打开 反反复复的
答：您好，目前我们在移动网络下面测试就无法打开，并且第三方网站看移动检测也是异常的。
此类运营商拦截的情况我司也无法查询原因，目前也没有申诉渠道。可能与您网站内容有关，建议您尝试联系移动客服反馈投诉此问题看下移动能否处理。非常感谢您长期对我司的支持!
问：这种是域名被拦截，还是服务器被拦截了呢
问：我这个服务器上的二个域名都是同样的问题
答：您好，测试看起来服务器ip也可能被移动拦截了。还是建议您尝试联系移动客服反馈投诉此问题看下移动能否处理，或者考虑更换服务器机房，更换机房后服务器IP会变化，然后您再测试一下是否访问正常。但是此类拦截可能是由于此服务器上有某个网站影响，更换机房后可能后期会再次拦截，所以最好的办法还是建议您去移动投诉下，看下能否查到是什么原因的能否申诉取消拦截，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已向移动投诉了，等待回复
答：您好，有问题请再联系反馈，非常感谢您长期对我司的支持！
问：移动这边叫我打12321，但打不通，能不能换个机房呢，换机房对服务上的网站有没有影响呢
答：您好，www.zzsqk.com 这个网址对应的线路是华中bgp线路,您测试下这个网址是否在移动网络下访问正常,如果能正常访问, 可以这里操作升级线路到华中线路上,谢谢
问：可以打开
答：您好，请在管理中心-服务器管理-管理-升级配置-更换机房，选择华中bgp机房即可，更换完成后解析域名到新服务器ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：换线路后，IP会变不
答：您好，更换机房后对应的服务器ip会发生变化，请将域名提前解析到我司二级域名或者更换完成后解析到新服务器ip。非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么我服务器都进不了呢
问：我换了电信网络就进去了
答：您好，当前您本地移动网络访问到服务器中间存在异常，移动屏蔽了对应的ip，您可以尝试重启本地路由器重新访问再试。
最好可以参上面升级更换到华中bgp机房，bgp机房对移动的支持效果更好。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.zzsqk.com 这个是可以正常打开的
但是我不知道这二个 lovrovip.com 和 auznz.com 能不能访问呢
答：您好，目前看华中BGP机房是正常的，没有问题。
登录管理中心》业务管理》服务器管理，点升级》更换机房线路，升级到华中BGP解决问题。
