问：主机上92wan.jxwlkssb.com该域名无法正常访问，提示“MY002请求超时”，请帮忙检查处理，谢谢！,网站无法访问，请帮忙检查处理，谢谢！
答：您好，域名内部解析问题，已经修正了，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名：
相关网址:http://dgyimei.gotoip4.com
答：您好，网站因存在木马（特征: php eval($_POST，路径：plus/moon.php , 站点www目录已经被系统自动设置为只读状态。详见：http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=748
??www下文件只读，请您通过文件管理-权限设置，需要修改目录可读可写后再试下，非常感谢您长期对我司的支持!??
问： FTP用户: changxingjinshu
答：您好，非常抱歉给您带来的不便，查看您的解析有误，请解析到127.0.0.1，您的解析目前是到了112开头的，谢谢。
问：
答：您好：
问：你好，我刚刚试了一下，还是无法访问，显示找不到IP地址。
答：您好：
请参考文档：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=489切换本地计算机DNS并清除DNS后再试一下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，
附图，我司为您导入成功，请查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，我的数据库本身已经有名字了，为什么我建数据库名称不能改成我自己的名称，一定要是我的ftp用户名，还有我本地现在是sql2008 我选择的是sql2012 为什么版本不能向下兼容。我恢复的时候报错，是什么原因？
答：您好：
1、虚拟主机赠送一个数据库，不支持用户自行创建，因涉及业务到期以及财务方面的问题所以数据库名和FTP名一致
2、可以为您调整调整mssql 2008r2，确认更换请回复本工单
非常感谢您长期对我司的支持！
问：请帮我调整为mssql 2008r2 谢谢
答：您好：
