问：,网站后台忽然无法访问，网站可以打开
答：您好
以为你调整数据库连接,请现在再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：只能登录没有任何权限。
答：您好，
已处理,测试连接正常(如图),还请核实.非常感谢您长期对我司的支持!
问：前段时间贵公司通知华南机房需要办理公安部备案，但是我们租用的主机上并没有开办网站，仅仅是只做数据服务；但是公安部备案里面开办的网站信息为必填项，因此我们无法进行备案，这种情况要怎么处理呢？
答：您好，没有开办网站可以不用进行这类备案,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：127.0.0.1 该vps申请错了，请撤销，我想换成 亚洲数据的
答：您好，
已经删除127.0.0.1并退款，请重新购买。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我这域名也是被停止解析状态帮我处理下 谢谢
答：您好，
核实该域名xxxoo.co目前还在注册局命名审核中，审核没有通过，域名被注册局停止解析，审核一般需要1-3个工作日左右，请您耐心等待,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为毛同样的资料在阿里云可以域名认证成功，这里失败还好才买了5个域名，比阿里云便宜1毛钱。哎贪图便宜呀呵呵
答：您好，
问：m.shu1shu2.cn 空间 ftp连接不上，今天出现的，怎么解决呢，我们其它空间都是可以连接的
答：您好，测试可以正常连接显示目录,ftp报错530代码是密码错误,请核实检查下是否密码错误影响.
由于2015年10月1日以前开设的虚拟主机,密码强度有限,存在一定安全问题,我司已经进行批量调整,并发送邮件通知.公告详见https://www.west.cn/news/list2.asp?newsid=701 ,非常感谢您长期对我司的支持!
