问：你好，我配置了子域名访问我云服务器上的虚拟主机，访问不到，我在我云服务器上用本地host是可以访问到虚拟主机的，在其他地方就访问不同了，请问下，这是什么原因呢？,子域名无法访问云服务器虚拟主机
答：您好，解析到云服务器，需要提交白名单才能访问，http://bapi.xiaosuwei.com/已为您提交请在测试。
白名单在业务管理-》服务器管理-》点管理进去-》白名单处提交,非常感谢您长期对我司的支持!
问：可以了，谢谢
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，我公司杭州维引资产管理有限公司为金融类公司吗，因此在此提交相关证明材料，因私募基金业协会已不再给管理人提供备案函，固咨询后说可以提供中国证券投资基金业协会信息公示以代替其备案相关证明，并附上当时备案通过截图，请查阅谢谢！
答：您好，
1.好的，已反馈，请将“中国证券投资基金业协会”查询页面截图上传至附加材料处即可，是否审核通过您请以管局审核结果为准；
2.请网站负责人微信扫码后完成人像检测后再次提交备案审核即可，请在人像采集时注意选择白色背景（背景需干净整洁）,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦看下这个不明蜘蛛是什么名称
答：您好，
查看主要是Bytespider(字节跳动), YisouSpider(易搜)的蜘蛛; 您可查看一下您站点的文章是否有在今日头条上面分享或者在今日头条上留下过外链地址等; 若是不需要此蜘蛛来爬取, 请参看此: https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=662 文档在.htaccess文件中屏蔽; 非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
查看空间中部分文件缺失，可能为程序被黑导致 ，建议尝试通过虚拟主机管理面板–备份与恢复功能，恢复我司系统最近一次备份文件后
访问试下是否正常，若本地有备份文件，也可以通过本地备份文件上传至空间中试下，
另外，我司建议至少保留一份备份文件至本地电脑保存 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：127.0.0.1，卡 断ping 延迟高
答：您好，请先核实下服务器内部资源或带宽使用情况是否异常，或提供服务器登录密码，我司核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：内部资源没启用，刚刚重新启动了 依旧断ping
答：您好，我们测试没有超时丢包的情况。不过我们查看您服务器cpu只有1核，配置太低了，很容易因为服务器负载高导致卡顿，我们家用电脑都是至少4核，服务器为了提供稳定的性能建议升级到4核,非常感谢您长期对我司的支持!
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