问：虚拟主机控制面板无法进入，提示身份验证失败,虚拟主机控制面板无法进入
答：您好，请问是从代理平台上点击进入吗?如果是,请提供下代理平台网址,管理员帐号,密码,专属密码,非常感谢您长期对我司的支持!
问：对的，就是代理后台！
答：您好,请提供下代理平台网址,管理员帐号,密码,专属密码,以及有问题的这个ftp名,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，备案信息已更改了，网站还是打不开，帮忙看看
答：您好，域名diqilighting.com已解除阻断，您请联系您的网站管理技术人员，设置下主机域名绑定解析，待解析生效后，网站即可正常打开访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问： 帮我解除下 我删掉违法信息 谢谢
答：您好， 已经临时解除，请及时排查处理 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：这个能不能不要直接关掉 有啥县发短信通知下 或者邮箱 我看到了 会马上清楚 一直关站会导致我们站点影响
答：您好，请及时清理后通过附图 解除限制 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：请将以上两个网站更正如下信息，谢谢！原网站负责人姓名：沈拓原网站负责人身份证号：网站负责人电话：
答：您好，网站负责人信息已协助修改，您请刷新页面查看确认,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：网站被关闭是什么问题
答：您好，我司检测到您的网站存在后门, 请及时检查修复您的程序，非常感谢您对我司的支持！
问：已经删除标出文件
答：您好，已经开启，请注意查看是否还有其他文件存在异常，再次检测到会再次关闭的，非常感谢您对我司的支持！
问：您好，我在工信的网站里面提交短信重发。但是提示：已上一个多点的字：您暂无待短信核验的备案申请，无需重发短信。
答：您好，查看您的备案申请是 10:17上报管局的，一般上报成功30分钟左右，工信部系统会自动发送核验短信；若超过2个小时未正常收到，您再至工信部网站beian.miit.gov.cn 申请重发试试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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