问：chengtianxia.net在做别名解析时候报错,chengtianxia.net无法做别名解析
答：您好
请问是做@的别名吗？我们看您做了两天邮局mx解析,所以会有冲突,请将@的做a记录到具体ip即可,,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：是做aliMaily3r4a2别名至mail.mxhichina.com，我现做的别名也是失败的，提醒500域名无效；然后做了MX就可以
答：您好，aliMaily3r4a2别名至mail.mxhichina.com
已按您要求添加,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器远程登录进去卡顿，点击反应慢
答：您好，目前查看cpu占用较高，导致卡顿。您是否在使用护卫神查杀，会占用一定的资源
非常感谢您长期对我司的支持!
问：关掉护卫神也卡顿，是不是系统中毒 请排查
答：您好，
附图，我司使用电信网络登录服务器进行操作并没有出现卡顿的情况，查看现在服务器cpu使用状态已经正常，查看您本地是移动网络，网络稳定性稍差，可以尝试重启本地网络后再测试下，或考虑升级为华中BGP机房，对移动网络支持更好,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我的网站www.lejiababy.com 打不开了现在进后台看 我的虚拟主机都不见了
怎么回事？？？急！！！
答：您好，经查，您的主机已经过期30天以上过期），已经被系统删除，不可续费。
但我司的离线备份库中还能找到相关备份数据，若有需要，我司工程师可以人工恢复相关数据，恢复数据收费为880元，
加上主机一年续费价格：100元，一共980元。
若您需要数据恢复，请充值相关费用至会员帐号后提交 工单申请，谢谢!
问：以前的虚拟主机到期了，没续费，想续费，继续使用原来空间里的程序。从哪里可以找回，或者怎么续费继续使用原来的空间和里面的东西
答：您好，
问：aptekcn.com网站打不开，麻烦看一下什么原因。
答：您好，
测试域名解析还未生效，附图：。也请您检查域名解析是否正确，若不正确，请将域名:www.aptekcn.com做别名(CNAME)记录至aptekcn.gotoip2.com，域名解析完成，等待20-30分钟，清除浏览器缓存，再试试访问。非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.aptekcn.com
问：这个域名是哪里的哈，您们那边能查的到吗？
问：我已查到，谢谢。
答：您好，
好的，不客气。非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
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