问：我的域名：www.xiaodutv.wang
相关网址:www.xiaodutv.wang,php版本未安装sg11
答：您好，您可以参考http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=2283 进行安装sg11组件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的域名：
相关网址:www.xiaodutv.wang
答：您好，核实到已经安装了sg11组件到php5.6版本中，请核实，如图：
建议清除浏览器缓存或者更换浏览器进行访问尝试
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp名为st的虚拟主机上的网站经常打不开总掉线，测试网址，请尽快检查并处理，客户向我反馈多次了，谢谢！
问：测试网址：http://www.xingyuange10.com/
答：您好，抱歉，我司为您重新调整了主机网络节点，请让用户稍晚在观察下,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好请问网站被黑客上传木马是什么原因导致？以后好尽量避免
答：您好，程序漏洞是导致站点被黑占比最大的原因，您的代码是asp语言，相比隐患更大，需要联系程序开发人员进行补丁修复以提高站点安全，请参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=286 对站点相关目录进行读写限制操作 ；另，虚机可参考 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=733 进行防护设置 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：搜狗浏览器可以识别DNS.但站点依旧打不开,IE和其他浏览器识别不到DNS,麻烦看下主机是不是哪里限制了,
答：您好，
测试访问正常附图，截图报错看域名未解析到主机，请参考文档http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=489 设置后再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：打不开建站小助手的界面，无法操作。
问题出现多次
答：您好，
附图，我司查看通过服务器系统日志查看，有提示系统报错，您可以尝试重启服务器后在测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我去/// 你这就算处理完了么？你先给我替换了让我能使用啊。
答：您好，
附图，现在已经可以打开，下次您可以访问http://iistool.west263.cn/iistool_v4.2.rar 下载建站助手压缩包进行替换建站助手V4.0.exe文件,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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