问：jay12345.gotoftp11.com jay12345 www.888v666.com 我之前在这个代理商开的 他的代理平台老关闭 经常打不开 我想管理我的网站都没办法 我自己也有西部数码账户 可以把这个转到我账户下吗,我想管理我的网站 但是代理商平台老关闭
答：您好，
jay12345站点如果您要自行管理的话，您可以直接联系qq：处理才行。
另外newercom.com 这个域名我们查看目前是没有备案号的，需要对域名从新备案或者将域名指向到香港空间或香港服务器才能够使用。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：记得上次处理过顶级域名xueqinji.com访问网站，现在又打不开了，帮忙看一下，谢谢！
答：您好，
该主机服务器ip因受攻击调整了节点，而不带www的域名xueqinji.com还是直接解析到之前受攻击的服务器ip地址127.0.0.1的，因此无法访问；您可以修改主机名为@的域名的A记录解析地址为127.0.0.1，等待生效后测试；非常感谢您长期对我司的支持!
问：new用户的可以正常登录 而test11的ftp和mysql 总是被拒绝多个网站ftp和mysql用户登录被拒绝
答：您好
问：ftp 账号：aharn 加上一条host记录：127.0.0.1 www.china-arn.com
答：您好，已经添加了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：刚搞错了，是127.0.0.1 不是127.0.0.1 麻烦改下 不好意思
答：您好，已经调整了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：您好，域名在你司注册。
答：您好，
问：请提供下这些地址
答：您好，服务器ip地址是：127.0.0.1
机房物理位置：河南
非常感谢您长期对我司的支持！
问：服务器不能开机，一直是暂停状态
答：您好，已经可以连接了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器上的网站打开速度偏慢.http://gxyy02.gzgxysjx.com
答：您好，您服务器带宽只有2M的，该网站加载的图片比较多，访问这个网站时带宽会跑到3M左右，建议在服务器管理升级下带宽，可以升级到5M观察下，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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