问：,网站打不开, 是有备案号的
答：您好，
1.查看是检出备案主办者：广限公司 经营状态异常（吊销）；备案主体信息不实，未及时修改完毕变更，按备案主体信息不实关闭网站取消接入；
2.请确认备案单位是否还在正常开办；
若在，请联系工商部门等处理，恢复经营正常并提交备案转入申请；待核实单位经营状态正常、备案接入后请申请核实恢复；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：xinruiyuanmy.com，续费年限：3年，错误原因：系统错误，实时续费失败，我们将在1个工作日内人工受理您的域名续费申请，敬请关注域名状态。。请查明原因且授权续费该域名 3 年 。 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，xinruiyuanmy.com已协助续费3年成功，当前到期时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：服务器：127.0.0.1 网站被黑，挂马文件已删除，系统还是一直提示疑似非法信息是怎么回事
答：您好，检测已正常，现在已经删除了之前的非法信息记录，您再查看下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：
答：您好，1.从访问看流量主要为访问时图片及其他静态文件所产生的，另外查看文件太大也较占流量
问：您好，流量已充 但是还是不能打开这个主机FTP账号：aige2021 ，请帮我尽快恢复下
答：您好，已经恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：如题！
答：您好，
已经处理好了，您现在测试看看。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：转入备案法人已经变更如何处理
答：您好，转入时请先采集现法人证件，待转入成功后及时修改法人信息提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持!
问： 账号：sales@tend.cn 垃圾邮箱特别多 一天能收到很多 麻烦处理一下 别老是要手动设置黑名单 那每个邮箱的发过来的垃圾邮箱地址都是不一样的 都手动会累死，麻烦你们自己过滤级别提高起来 这个客户！
答：您好，好的，已转开发部研究，感谢您 的意见。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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