问：有个虚拟过主机过期一段时间删除了，现在客户又想要回来，有没有办法 ,有个虚拟过主机过期一段时间删除了，现在客户又想要回来
答：您好，非常抱歉，查看您对应主机zhangruiheng已经过期过久，其已经没有备份数据了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我帐号:**********下，有一个域名91en.pw无法使用，很长时间了，我想是因为之前不需要实名但是现在需要实名了！！但是找不到在哪里填写实名！怎么解决？
答：您好，很抱歉，pw后缀目前暂不要求实名的。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我知道正常。但是无法解析。解析后也没办法打开。已经很长时间了。其他域名均正常
答：您好，
1.目前核实到这个域名被GFW拦截，也就是被墙了，是属于DNS污染，国家防火（GFW）没有申诉渠道，目前只能更换域名 ，请重新注册其他域名来使用 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：同一主机上可以绑定3个不同的域名吗？主机、域名都是你家的。
答：您好，可以的 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已经将同一备案号陕ICP备号-1下的三个域名wenhua99.com;xuezhe8.com;ems86.com全部绑定到你们的主机ems86上了，但是备案查询显示如图：
答：您好，接口问题,目前查询正常,请忽略,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：gyhuoju.org，续费年限：1年，错误原因：521 发生错误，请按错误提示信息进行操作：500 command use error,caused by 2002:command use error (gyhuoju.org) . 。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，已为您续费1年，请知悉。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个域名已上传域名所有者的身份证，但是在域名管理那仍显示的是没有实名认证，创建的模板那也显示通过审核，那么还要怎么做才能实名认证呢？我们点了确认，上传了身份证，但是这个仍然在显示，网站还是没法解析。麻烦说下我们是哪没操作对，指点下，谢谢！
答：您好，请不要在域名管理处点击上传资料了，因为域名所有者与证件名称不一致，无法通过。
查看您的模板已经审核通过，请操作模板过户即可。
相关过户流程请参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=746
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
