问：,网站打不开，绑定域名已经有大概十分钟了！
答：您好，
已正常附图，请清除浏览器缓存测试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：一会能打开一会不能打开，为什么呀！感觉服务器有问题呀！！！！
答：您好，
港台虚拟主机新解析和帮到主机域名访问511 ，一般20到30分钟左右测试即可，内部解析生效需要一些时间,非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么呀？之前都不是这样的，最近老是出现这样的情况，这样用户都认为有问题，体验很差呢！
答：您好，我司香港主机有做cdn架构，需要绑定域名后等内部解析完全生效后才能访问，一般需要10分钟左右就可以访问，有时候解析生效慢可能稍微久一点，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.xieye99.com 这个主机的域名，在西数官方，我客户的账号下面。麻烦给我看看，客户解析域名，解析正确没有，谢谢
答：您好，
核实未解析到绑定虚拟主机，请将域名做别名(Cname)至:【xieye99com.gotoip3.com】，20分钟后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 解析是对的吧
答：您好
问：已经实名，微信也绑定了，为什么提示域名还未实名通过不允许操作.？？如何处理
答：您好
问：无任何操作，现在网站打不开
答：您好，查看服务器存在异常，请您在管理中心关机，然后再重新开机试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：按你方法，现在可以了，谢谢
答：您好
不客气,,非常感谢您长期对我司的支持!
问：很早就购买了，显示hold是被锁定？还是其他的
答：您好，请您在管理中心-域名管理-模板管理里面模板过户一次，完成实名后回复本工单，我司工作人员为您解除,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：已经操作了，但是还是提示hold
答：您好，已为您更新状态，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：嗯嗯
答：您好，
您现在测试一下看看域名解析是否生效并且看看域名状态是否正常，如果还有问题及时反馈并告知下我们具体的域名。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：FTP(上传)用户名：
FTP ts100e 空间到期了，能开一会，备份下网站吗？
答：您好
非常抱歉,虚拟到期后无法开启 ,请联系qq:核实续费一下,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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