问：删除退款，已经购买新的机器了，之前的购买的没有折扣。已经跟渠道经理沟通好了，数据也迁移完毕，可以删除了，谢谢,之前购买的价格不对，现在重新购买新的了，需要删除此机器
答：您好，已删除，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：baoan119.com域名转入，请帮处理一下
问：可不可以把C盘调大一点，我要安装SQL Server数据库，现在安装不了。
答：您好
数据库建议装在非系统盘,要安全一些,若确实要安装在c盘,可以单独将c盘容量升级一下,升级后需要参考教程 https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2220 扩容，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我的服务器是170元/月还是206/月？
答：您好，查看续费是216/月,其中包含10元的高级云快照费用,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：
答：您好，升级是按照您上次续费价格计算，您上次续费价格是按照6个月续费，因为每月价格是按照6月折扣价算的，续费价格您可以看看官网直接购买价格是一致的,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：qdlhy.cn解析后ping不出来！麻烦给看一下！
答：您好，我司测试解析已经生效了,用户可多等会再试试,如还不正常,可按照http://www.west263.com/faq/list.asp?unid=489 修改下本地dns的ip为127.0.0.1然后再在本地电脑的开始菜单,运行,输入cmd,在命令提示符下输入ipconfig /flushdns刷新下本地缓存后访问测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：m.suqitech.com 用移动网络打开就打不开，我试了联通的就可以可以 ，pc端是正常的
答：您好，通过第三方工具测试,应是移动运营商拦截了用户的域名导致访问异常,建议可向移动运营商或者是工信部反馈申诉一下,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：域名查不到whois，域名：gua.gg
答：您好，您可以在https://www.whois.com/查询whois 信息,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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