问:最近几天CC攻击比较厉害,我有开DOS高防服务,我们公司自己访问网站频率比较高,请把我们公司是IP段都放行:58.48.196.***,请把我们公司是IP段都放行
答:您好,这边查看您此服务器开启了cc强制防护,您可以自行将此ip段:127.0.0.1/24 添加到cc白名单。
流程:首先登录我司会员管理中心《业务管理–服务器管理–安全服务–cc防护》添加白名单ip即可。非常感谢您长期对我司的支持!
问:提交工单就是需要你们协助处理的,你们来弄好
答:您好,已为您添加了请核实。非常感谢您长期对我司的支持!
问:按照工程师提示访问IP127.0.0.1 我们也无法访问,但是换成自己手机热点都师可以打开的
问:我们公司的IP 高频访问网站,务必尽快处理下,现在都不能维护网站
答:您好,已为您添加到白名单了,请清除浏览器缓存或换一个浏览器再试试访问。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:设置好了请回复
答:您好,请参考https://zhidao.baidu.com/question/.html 在本地hosts文件中添加内容,这样直接让高防即可,这样访问不会被限制。
127.0.0.1 hbrsks.net
127.0.0.1 offcn.cc
127.0.0.1 yjsks.org
127.0.0.1 cneea.co
127.0.0.1 vvkw.com
非常感谢您长期对我司的支持!
问:不要这么复杂,请放行我提供的IP即刻
问:设置好了请回复
答:您好,抱歉,之前已经设置过一次,申请机房添加白名单没有通过,原因是用户访问ip不是固定的,不可能来一次加一次,这样效率不高,而且对防护效果不好,建议参考上面回复使用添加本地host绕过高防,这样不会拦截,并且添加后,后期ip变化也不会受影响。
同时建议核实本地访问操作,正常访问操作是不会被高防拦截。
非常感谢您长期对我司的支持!
问:你说的方法只适合一台电脑,现在是提供的公司的IP地址,公司多个电脑都会访问我们网站,请马上添加白名单放行
答:您好,核实防火墙没有拦截127.0.0.1,默认所有IP都是放行的,都可以正常访问。
问:我购买了你们的ddos高防服务,一个问题总是换人重复沟通,
问:你说放行了所有IP那什么公司所有IP 电脑都访问不了我们的站点,用手机都正常,链接手机热点就可以马上访问,给我个理由?
答:您好,请让不能访问的人ping 域名截图,和访问报错截图发我司核查,可以确定现在防火墙未拦截任何客户端IP。
或者让不能访问的人联系QQ,我司远程协助帮他排查问题在哪里。