问：服务器提交解压文件无法解压，我在宝塔提交解压文件，一直卡住无法动。一直无法解压成功，麻烦看看是什么问题，或者帮忙解压一下文件！,服务器提交解压文件无法解压
问：外网面板地址: http://127.0.0.1:8888/d5bf6257内网面板地址: http://127.0.0.1:8888/d5bf6257: 780288ed宝塔的登录方式！gdelx.com网站里面的文件解压！
答：您好，应该文件过大或过多,建议通过ssh方式登录后解压,请提供远程密码为您处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，通过您工单中提供验证码验证时提示失败，此可能是您手机号码或身份证号码后六位非原网站负责人信息的原因；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，显示暂无短信核验申请是什么原因？要怎么处理？
答：您好，请联系原备案接入商获取网站负责人信息截图至工单内，以便进一步为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，域名krtmedical.com，10月25日已经撤销原来的备案。目前不存在备案信息。现在重新备案，我选择A首次备案的时候提示“网站新增”，还让我填写以前的备案号。这个怎么操作？
答：您好，请提供备案单位名称或是报错页面截图，以便进一步核实确认 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
答：您好，
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：www.iastarmc.com 网站打不开，麻烦查看原因
答：您好，www.iastarmc.com测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.iastarmc.com把返回信息提供给我司查看核实下同时请您直接访问IPhttp://127.0.0.1/ 能否看到如图2显示，非常感谢您对我司的支持！
问： http://www.iastarmc.com/ 首页可以打开，但是进不了程序后台
答：您好，打开404需要远程到服务器检查站点相关设置，检查下是否有此目录或者是否是需要设置伪静态规则，
如果需要我司协助您排查处理请您按正确的问题类型提交工单，工单选择云服务器–>站点设置–>网站无法访问/打开异常 提供远程桌面用户名密码和bt面板登陆用户名密码，我司扣除一次金牌服务次数为您核实排查处理,非常感谢您长期对我司的支持!
