问：想重新续费这个主机，恢复数据,网站打不开，主机过期被删除了
答：您好，经核实，此虚拟主机对应ftp用户名是zttel过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。建议寻找本地电脑的数据备份，重新购买主机进行上传。
问：访问SQL SERVER时候，提示系统不支持:sqlsrvhttp://xxxxxxxx.xxxxx.xxxxxnd/search_ajax
同样的程序，在本机或者阿里云能正常访问，估计是服务器的扩展项目没勾选PHP_SQLSRV
答：您好，
请在虚拟主机管理–更换机房，选择windows更换后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请发一个艺术类不进行线上培训承诺书模板给我
答：您好，请在以下链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 下载承诺书填写；
问：系统提示的，是要我们提供一个不涉及线上培训承诺书，不是不涉及校外培训承诺书
答：您好，是可以使用的，请打开链接：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9MTA1 点击这里下载承诺书参考模板,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我那个图片拍完照，怎么传不上来？
答：您好，承诺书图片请补充上传到附加材料接口处提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我都是几十上百个网站
答：您好，
抱歉，我司跟机房沟通目前能提供的只有1个防御IP
您可以将一个二级域名解析指向这个防御IP，然后其他域名做cname别名解析到这个二级域名
这样以后您切换到其他IP时只需修改这个二级域名的解析就实现了其他域名的解析的整体修改
比如
您将test.a.com解析防御IP，然后其他域名都别名解析到test.a.com
非常感谢您对我司的支持！
问：解析到127.0.0.1这个IP吗
答：您好，解析至127.0.0.1 ，管理时可用127.0.0.1连接,非常感谢您长期对我司的支持!
问：sql导入干嘛不完整 是不是MySQL限制大小了 我导入后都没有文章之类的
答：您好，如sql文件较大,建议参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=566 使用命令行方式导入,如导入还有异常,请告知要导入的数据库名,以便我司协助分析,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：桌面文件portal.sql导入到数据库名puhui029
答：您好，已经使用命令行方式导入完毕了,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
