问：网站无法打开 排查问题，同时请经快回复网站访问www.ncyhrx.com,网站无法打开 排查问题
答：您好，我们测试网络是正常的，您可以自己先尝试重启下服务器，若重启服务器问题还未解决，请提供下宝塔面板的登陆账号和密码，以便我们核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://www.bt.cn/register.html宝塔账号：
问：我不会重启
答：您好，我们帮您重启了下服务器，现在测试已经可以访问了，请再刷新测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：花一百块钱 要帮我排查问题
问：这个月已经四次打不开了
答：您好，已经撤销了系统的扣费，我们没有做任何调整处理，请再查看核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：那是什么原因造成的、 我作为西部数码顶级会员、 买的产品总是打不开、 影响我们的业务。 问题在哪里？
答：您好，我们查看了下日志，未能明确确认具体问题，请再观察下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好端端的网站怎么就打不开了，解析也正常的
问：有人处理吗 解析了两个域名都不能访问
答：您好，我们测试访问是连接重置的现象，根据我司经验来看是网站被墙了，我们在第三方平台上面进行测试，确实也是提示被墙，这种没有办法解决，由于不清楚是域名还是内容原因，也没有查询验证渠道，只能备案用国内，或者尝试更换域名，如果是因为内容原因，更换域名仍然会有被墙的情况,非常感谢您长期对我司的支持!
问：被墙？ 我新解析的也是打不开的，刚解析也被墙了吗
答：您好，www.gaoshengw.com这个可以打开。
但是http://www.wusehaowu.net/index.html访问是连接重置的现象，访问过这个地址以后再访问www.gaoshengw.com也同样出现了连接重置的现象，过一会之后www.gaoshengw.com可以重新打开，根据经验来看就是被墙的原因，访问过被墙的网站，解析到同一个ip的网站也会短暂访问连接重置，这种情况只能备案用国内或者换其他域名，但同时其他域名可能随着时间推移也可能以后被墙,非常感谢您长期对我司的支持!
问：咨询下同时支持2个域名和多个二级域名的SSL证书类型，以及SSL证书购买时需要哪些资料（完整的资料，因为需要提前准备）
答：您好，通配符证书支持所有二级域名，多域名证书可以支持多个域名：无法同时都支持，ov和ev证书申请流程参考：https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1413,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：有没有办法同时满足www.aaa.com a.aaa.com www.bbb.com 这种情况呢，这几个域名都是指向同一个站点的
答：您好，抱歉域名ssl证书只支持多域名 或者泛域名证书。建议您可以建立两个站点分别绑定域名，但是这两个站点指向同一个网站路径，这样两个站点就可以分别使用两个证书，也是可以解决您当前的问题，非常感谢您长期对我司的支持!
