问：服务器老是崩溃，服务器重启就好了，动不动就要重启,服务器老是崩溃，服务器重启就好了
问：主要是服务器里面的数据库系统崩溃
问：所有网站 mysql老是连不上，重启服务器就好了
答：您好，从/var/log/message 日志分析核实显示服务器内存不足处于卡顿kill进程状态,查询
问：问下是哪个站点啊
答：您好，抱歉,无法核实具体是哪个站点,建议用户把所有站点开启站点访问日志,以便后期分析具体是哪个站点访问异常,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：我的现有域名想出售，出售后想注销被出售域名的，但是我的主体域名还要保留，只想注销这一个备案号，想问下怎么操作？
答：您好，
注销备案您可参考：https://beian.west.cn/faq/show.asp?c3lzaWQ9NTg=
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你说对是这个按钮吗？
答：您好，
问：云快照是会把系统、数据和面板的设置都回滚吗？因为绑定ip出错，无法打开想回滚一下，可以吗？
答：您好，云快照回滚可以单独选择回滚系统盘还是数据库盘，也可以一起都回滚，如果只是配置上的错误，您可以通过控制面板-控制台功能，直接进入到服务器内修改，不需要回滚系统的,非常感谢您长期对我司的支持！
问：是购买了一个ip绑定上就出现打不开的情况，不太懂这个怎么操作
答：您好，已经处理，您配置新IP时网关填写错误了,非常感谢您长期对我司的支持！
问：现在网站打不开，能查一下是什么原因吗
答：您好，测试白名单中的域名可以访问，具体是哪个网站无法访问，请提供下具体的域名，我司检测一下,非常感谢您长期对我司的支持！
问：shop.yijienet.com 和 http://ec.yijienet.com/这个打不开
答：您好，当前访问报错是连接数据库异常，请核实您对应的数据库是否正正常运行。
问：您好，存在问题的备案主体和问题原因：具体检出备案主体错误原因：填报单位证件地址与企业公示系统不一致； 但是我看了是一致的。
答：您好，
1.核查贵单位原备案时填报的单位这件地址是：贵州 ；
2.您在2022.02.09通过备案平台修改填报的证件地址信息后，未补充上传备案资料提交审核，故实际地址还未变更成功；
您请点击导航栏：电子化核验，根据提示，使用手机微信扫描核验二维码，拍摄最新的营业执照原件、法人身份证原件、网站负责人身份证原件和网站负责人核验视频上传，并补充上传法人授权书图片提交审核；
3.提交变更申请后，请注意跟踪备案审核进度，直至管局审核通过才算修改成功；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，这个我已经改过了的。
问：您好，这是个是吧
答：您好，查看有在账户下修改信息，但还未采集最新的证件等提交变更申请，未修改完成；
