问：ftp用户名:**********，绑定域名www.cdkjxx.comftp 连接不上，无法上传下载,ftp连接不上无法上传下载
答：您好，我司核实到您的主机 ftp功能正常，详见附图，若您本地无法连接，请将本地ftp软件截图反馈我司，以便我司为您核实 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名：hppenely.com，续费年限：1年，错误原因：距上次续费时间 10:02:42 必须超过20分钟。请查明原因且授权续费该域名 1 年 。
答：您好，十分抱歉给您带来不便。查看您在刚才已成功续费，目前域名到期时间为：2019年。根据我司规则，同一域名的第二次续费距离上次续费时间必须大于20分钟，请您稍晚再次尝试续费即可。或您稍后可以选择一次性续费多年，非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，域名upr-aaec.comuepower.comuepower.com.cn
已经备案，目前还是无法访问，帮查看原因
答：您好，
另外建议您将域名使用CNAME记录解析到主机二级域名：.gotoip3.com 而不是直接解析到IP地址。
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：500 @记录的与邮局的mx记录别名冲突，会导致邮件不能正常收发。请将@的别名记录改为A记录解析到IP地址！
答：您好，把@的别名改成A即可，然后再添加mx解析，查看您已经添加正确了,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，域名备案无法收到相关核验短信，重发无备案信息。
答：您好，查看您的备案我司还未上报管局，所以您短信验证是无效的，此是在我司将备案上报管局后您收到短信后再进行验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，就是我现在还是先继续等待上报即可 、谢谢解答。
答：您好，是的，请耐心等待我司上报，届时如收到短信，请注意在24小时内验证即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
