问：伪静态选择没有自定义，不支持.HTACCESS文件,怎么支持.htaccess文件
答：您好，
核实当前主机为windows操作系统,不支持htaccess规则,如需支持该规则请联系QQ协助将主机升级到linux系统即可,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，
chaoshun这个空间是linux空间不支持asp程序，如果要使用asp程序需要将空间更换为windows空间才行。
您登陆我司网站进入管理中心–业务管理–虚拟主机管理–选择对应主机点击 管理 进入空间控制面板，在空间控制面板中的 更换机房功能中可以直接更换操作系统。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：新人注册的优惠券编码在哪里？
答：您好，您可以访问https://www.west.cn/active/freetc/ 领取优惠券测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：网站部署SSL证书 CSS 和JS 都不加载了 www.hen-kel.com
答：您好
问：您好，邮寄的幕布又快递单号吗？
答：您好，查看您的幕布是周五申请的，由于申请时快递员已经取件离开，所以幕布会在今天下午3点后统一快，默认EMS，一般需要3-7天左右到达，届时您可以在查看快递单号,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，早知道加顺丰了 ，好慢啊
答：您好，核实快递号: （EMS），您请耐心等待邮寄 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：内网可以访问域名，外网不行http://api2.cssao.com/ 这个域名 ，也可以ping 通，刚买的win2012 服务器
答：您好，
附图，我司查看您的网站访问提示404错误，测试服务器内部也无法打开，请您检查站点设置,非常感谢您长期对我司的支持!
