问：注册的域名urls.pet 访问不了，ping也没用！,注册的域名urls.pet 访问不了
答：您好，urls.pet 域名新注册实名成功后，注册局更新状态时间24-48小时，目前暂不能解析生效，建议晚些时间或明日再测试下解析。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问： 试用的云服务器，程序闪退 请核实
答：您好，非常抱歉,给您的使用带来不便了。程序闪退,请说明下具体是什么程序,谢谢
问：gz.gongxueke.com 域名解析没有全部同步，有的还是原来的解析，有的是新的正确的解析
答：您好，域名解析修改是有生效时间的,修改后要各地dns全部刷新才会全部生效,一般2小时左右,您刚刚操作删除并重新添加,需要等待生效的,谢谢
问：org后缀现在能转到这边吗，转入多少钱，续费多少钱
答：您好，抱歉，.org后缀我司不支持转入。
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问：主机配置，和域名绑定一切都正常的，网站还是无法正常访问，请帮忙看下什么情况
答：您好，测试访问站点会访问地址：http://www.hthxgc.com/install/index.php，但是您的www目录下面并无install文件夹，附图：请您检查一下您的程序及核实程序的完整性。非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，请帮我撤回申请备案的信息
答：您好，好的，已经为您退回，请修改准确后再进行备案提交 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案为什么被打下来了
答：您好，
1.因新增网站管局审核时会核查已备案网页，要求已备案成功域名必须能访问，网页内容需与备案主体相符，同时需要在网站首页正下方放置正确的备案号并链接至工信部备案网址：beian.miit.gov.cn ；
2.查看您域名minet.ltd、yibolink.com、tzmingtu.com网页下放置了2个备案号，但其中一个备案号无法链接至工信部，建议您请及时调整或是移除后再重新提交备案申请；
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