问： 您好,我们想把数据库里的东西拷贝出来,但是不会,请问应该怎么操作! , 您好,我们想把数据库里的东西拷贝出来,但是不会,请问应该怎么操作!
答：您好，
请提供下具体主机信息，虚拟主机可参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=875 导出mysql数据库 ，参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=513 导出mssql数据库 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：ftp名：hmsj 麻烦查看下此网站数据是否还能找回，暂不找回，要和客户沟通
答：您好，经核实，此虚拟主机过期时间太长，已超过30天数据恢复期，网站文件和数据库数据已被系统自动删除，无法续费。
问：如何在虚拟主机上搭建tomcat运行环境
答：您好，
虚拟主机中只有Java虚拟主机支持tomcat环境，可以参考http://www.west.cn/services/webhosting/java.asp ；
开通java虚拟主机后，您可以在本地电脑将java项目发布为war包，然后将war文件重命名为zip的后缀上传到站点www下，再进入主机文件管理中解压上传的zip压缩包即可；另外可以在主机面板—tomcat管理—中设置tomcat版本和jdk版本；非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那边看一哈 这个平台怎么打不开
答：您好，域名被停止解析了，请联系域名注册商核实，非常感谢您长期对我司的支持！
问：域名解析之后操作日志没有解析记录，客服帮查询是没有解析，但是确实已经操作解析了，一下未解析有问题的域名：aushoppingunion.com
alter-web.net
union-gardens.com
答：您好，查询上述域名均有解析，查看您的账户没有完成实名，请您在管理中心-账号管理-账号实名认证处完成普通实名 增强实名，完成后您可查看设置解析。
,非常感谢您对我们的支持！疫情期间，请您务必保护好自己和家人的健康，若有任何问题请随时联系我们，西部数码专人7*24小时值班，在疫情期间竭尽所能为您提供帮助！
问：我司昨天提交商标，因地址不全，已经更正，但系统审查后以他人在先提交为由 审核失败。我公司在16和12类都有在先申请商标，此次为在先商标的补充申请。请向商标局提交赛索12类和16类商标申请。谢谢。
答：您好，您的问题已在其他工单中答复。
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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