问：
DNS能PING ,但是DNS请求失败，是网络做了限制，还是系统有限制？,是不是禁用了DNS请求
答：您好，
问：您好，大图标旁边的这个小图标显示不了，是怎么回事，谢谢，换了几种方法试都还是显示不了
问：这个是kles.cn的首页
答：您好，
这个文件 bab.png 并不存在，请上传 bab.png 到主机根目录www 中 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：解决好了，谢谢
答：您好，不客气 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：sanntek.com，邮箱续费操作错误，麻烦退下
答：您好，
续费已撤销,非常感谢您长期对我司的支持!
问：今日发现境外IP（西雅图） 127.0.0.1对天奥电子官网www.elecspn.com有大量攻击行为，请确认是否可以封禁，我们该如何操作。急！
麻烦帮我们处理下，谢谢！
答：您好，请核实用户是否有设置第三方cdn,如要拦截,可在cdn上拦截访问对应的ip,如需在我司虚拟主机上设置,可参照https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=681 设置伪静态规则进行拦截,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：好的，谢谢。
答：您好，不客气,本工单已完结,如有其他问题,请提交新工单反馈,非常感谢您长期对我司的支持!谢谢!
问：www.wjp123.com打不开网站
答：您好，检查域名没有解析到我司主机上，如果需要使用我司主机，请将域名:www.wjp123.com做别名(CNAME)记录至wjp123.gotoip1.com,非常感谢您长期对我司的支持！
问：去年到期的网站客户还想用能不能找回了
答：您好，去年到期过期时间太长，已经无法恢复，建议用户另开通新主机，重新上传网站程序使用，非常感谢您长期对我司的支持！
问：你好,服务器上的建站助手打不开了,提示找不到文件,请问如何处理,
答：您好，可以对照看下路径，应该是自动升级意外中断，管理助手名称没有修改回来的原因。重新修改下文件名称就可以重新正常打开了，请再查看下,非常感谢您长期对我司的支持!
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