问：您的网站程序存在安全问题，已被自动设置为全站只读。网站需要修改内容。设为可读可写,无法修改ftp中文件
答：您好，网站因存在木马病毒已经被系统自动设置限制写入动态脚本文件 ，现在已经为您重置目录权限，请重新上修改再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：logs文件夹下为何只到3月份的？不应时自动更新的吗
答：您好，默认只保留最近三天的备份 ，需要更长时间的日志备份，请点击 ，附图
可以获取最近6个月的日志 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：手机目录虚拟目录怎么设置伪静态
答：您好，核实主机是windows系统可以在对应目录下web.config中设置规则，请您设置测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：https://colter.cn/home/login.asp怎么登陆不了哇
答：您好，查看home目录下没有login.asp这个文件，请您核实网站文件是否上传完整，可打包为压缩包重新上传后再解压测试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：谢谢，问题已经解决
答：您好，不客气,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
save.bond: 新注册域名需等待命名通过或5天后可发布交易
答：您好，.bond域名当前不需要命名审核。但由于您的域名包含了敏感字符“av”，所以我司系统已限制此类域名注册宽限期内发布交易。后续.bond后缀也会通过国内接口注册，所以系统限制暂不取消。请您5天后尝试一下发布交易,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，内限公司的备案，上级审核退回了，原因：承诺书主办单位名称不一致，是什么原因？
答：您好，如图：，请核实并修改准确后再重新提交审核 ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，备案验证码显示已发送，网站负责人手机上一直没有收到短信是什么问题
答：您好，1，查看您提交的是备案转入，转入是需您原备案网站负责人伍*手机187****2500配合短信验证，非；
2，请核实原备案网站负责人手机是否能正常配合核验，并请注意查收验证码及时验证,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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