问：023yds.com 这个为啥被关闭了 我看没有被黑哦,023yds.com 这个为啥被关闭了
答：您好，网站被黑在服务器里产生了异常进程，请彻底清理后联系我司开通，建议可以使用护卫神云查杀软件远程扫描下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：虚拟主机也可以用护卫神软件吗？ 怎么用？
答：您好，可以的，将https://www.hws.com/soft/kill/ 这个软件安装到本地电脑，使用远程ftp连接进行扫描，非常感谢您长期对我司的支持！
问：好的，麻烦开通下 ，我现在换个程序 不用原来的了
答：您好，请清空之前的程序文件后联系我司开通，文件管理可以操作删除的，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已经清空了 麻烦开通下
答：您好，
已经开启主机，非常感谢您长期对我司的支持!
问：西数购买的服务器可以开具服务器托管合同吗。另外个人实名的账号可以变更为企业实名吗
问：我们想要服务器托管合同上面的甲方名称是我们公司名
答：您好，产品合同的签约主体是账号下的注册名称，若您账号属于公司所有，可以变更账号所有者为公司，变更流程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=614，变更后新开的服务器为新主体，若有异常，可联系渠道QQ: 咨询,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：那我变更为公司主体以后，之前购买的服务器，开具产品合同主体名称可以是新变更的公司吗
答：您好，已签订的协议，并在生效期内，不支持再行变更。若是备案相关可联系渠道 域经理沟通看能否帮到您,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我们要申请ICP EDI许可证，如何获得西数的服务器托管合同？
答：您好，1、变更账号所有者为公司；
2、变更之后请联系渠道 域经理沟通申请,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：域名 scqxsb.com ，年限1年，是否代续true ，结果：域名还未实名通过不允许操作 LOCAL_ADDR：127.0.0.1
答：您好，
关于进一步推进域名身份信息核验工作的通知请您参考公告：https://www.west.cn/news/list.asp?newsid=915
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：我已充值5年，但还是续费不了，是什么原因，请电话联系我
答：您好，
实名审核一般1-3个工作日，快的话一天可通过，建议您晚点观察一下,非常感谢您长期对我司的支持!
