问：请帮忙恢复下备份，主机面板里恢复失败，谢谢,请帮忙恢复下备份，主机面板里恢复失败，谢谢
答：您好， 请确认下是否恢复 站点ftp taitai 的源码备份 ，（包含主站和子站）
数据库是否需要恢复 ，恢复会删除现在空间中的数据 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：确定恢复，谢谢
答：您好， 查看刚才的恢复是成功的，请核实下 ，
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：http://www.ppw.org.cn/news/ 没有恢复好，现在打开静态页面还是出现数据库表错误，请帮忙恢复的全部文件备份。谢谢
问：您截图的时间是之前生成静态的图，因为数据库新闻被删，所以生成出来网站所有新闻都没有并出现数据库错误代码，所以需要恢复之前的所有文件，之前的静态文件是没有问题的
答：您好，尝试恢复了 号的数据库备份，核实仍然有报错 ，
核实此张数据表中没有此字段，请核实下是否近期有升级异常操作数据库等导致异常 ，
查看恢复的备份数据中也无此字段
非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：arpha.com购买SSL证书已做了解析，并能PING通，但系统显示验证不通过，请帮忙看看原因，谢谢！
答：您好，
问：已修改了，并生效了，还是验证不通过呢
答：您好，我们人为检查已经生效了，请耐心等待上级进行审核,非常感谢您长期对我司的支持!
答：您好，查看是河南 相同，无需单独修改；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，可以帮忙提交一下营业执照照片吗？
答：您好，您工单中提供的营业执照图片已协助补充上传至附件材料板块处，您可刷新页面查看确认；
注意备案信息和资料提交完整后，请在备案信息页面，点击确定提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个营业执照是最新的， 之前提交的营业执照不是最新的，麻烦替换
答：您好，单位证件接口的营业执照无法直接替换，此需通过小程序或app在线实时拍摄上传；
请在账户下先将原图删除，删除后扫描二维码进入重新拍摄上传提交；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：麻烦退回一下备案，我们重新上传
答：您好，已为您临时退回申请，您请在电子化核验页面，先删除不符的主办单位证件图片，再扫描核验二维码进入备案小程序内重新拍摄最新的营业执照原件上传并提交审核,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
