问：网站打不开
,http:ktlssy.com网站打不开
答：您好，经核实:
1.测试访问当前站点正常(如图),可能由于国际出口高峰期的原因导致无法正常访问,现已特殊申请切换一条新的线路,请稍待20分钟后再次测试访问.
2.检测到本地网络是电信网络.可以重启本地路由器或光猫获得新的ip后或本地打开手机4G网络进行尝试访问.如果能够正常访问,可能是当地的网络运营商线路波动,建议向本地网络运营商核实一下.非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，核实该情况是由于程序漏洞被利用导致,请核实检查程序模板是否正常,若没有问题,可以重新生成静态文件使用.
如需我司协助清理,请选择工单类型\”虚拟主机,数据库问题–网站类问题–网站挂马/中毒/非法信息清理\”提交,将收费处理,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
答：您好，1.您的服务器之前存在攻击，开启了云加速防护，不可以直接解析到IP ，请将域名做别名（CNAME）解析到主机赠送的二级域名 s.gotocdn.com ；请将记录类型修改为 cname ，对应值填写 s.gotocdn.com
解析生效后即可访问，比如 www已经可以访问了 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://www.yngx147.com/index.asp
答：您好，
附图，我司查看您的网站页面代码，查看页面并没有调用图片文件路径，请您检查网站程序是否正确，请核实,非常感谢您长期对我司的支持!
问：这个是不是需要申请 开通 邮件服务？
答：您好，
已经为您开通了邮局端口，您可以根据自己的需求使用，但请勿通过云主机发送垃圾邮件,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，法人授权书在哪里上传？
答：您好，请和网站负责人身份证拼图上传至网站负责人身份证上传处,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
问：您好，网站负责人资料处没有找到可以上传的地方，负责人身份证那里已经被固定了，无法编辑上传。
答：您好，请点击“原当面核验流程”操作,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
