问：实名认证的证件到期了，换新证件，如果置换,实名认证的证件到期了，换新证件，如果置换
答：您好，
管理中心-业务管理-域名管理-模板管理-添加模板-模板过户，请参见操作流程：
非常感谢您长期对我司的支持!
问：0515tour.com 已提交过户，请尽快审核
答：您好，核实该域名已为您优先初审通过的，当前在注册局1-3天审核阶段 ，快的话一天内可以完成，建议您再耐心等待下，晚点再观察下。
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，负责人已经更换,通过以后还是显示的以前的负责人
答：您好，备案转入是按照上一次备案成功时的信息显示的；备案转入的同时不能修改信息，不会因采集的新负责人资料而自动变更信息；
若负责人已更变，请及时修改提交变更申请；非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商标局要求补正及文件，原申请图样上面有一个黑点，我们这边看 一下确实需要更正一下。望处理谢谢，新的图样我一并添加在附件里。
答：您好，点击修改订单，重新上传正确的图样提交上来即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：商标局发的PDF文件需要上传吗
答：您好，不需要的，只上传修正后的图样即可,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：发现域名被hold了，我看tag上说是仿冒银行，不知道怎么回事 可能是被挂马了 我已将所有页面清空处理了 请问要怎么申请解封
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，
3、网站负责人诵读第2点承诺书的视频。 第二点承诺书诵读是不是这个内容
答：您好，是的，请根据填写后的承诺书朗读拍摄视频上传提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：sowa-tech.com帮我查一下，这个网址再哪里注册，是哪个注册商
答：您好，此域名服务商是腾讯云，请您知悉,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
