问：本人正在进行此服务器数据搬迁，请求将次服务器续费时间延长3日，恳请贵公司支持一下老用户！多谢！,请求延长3天时间续费
答：您好，请直接续费对应的服务器即可，数据搬迁完成后，我司可以将对应的服务器剩下费用为您折算到您账号下的其他服务器，非常感谢您长期对我司的支持!
问：我想用webmail.shrenmin.com进行邮箱登录，但是解析后为403报错，如果解析为mail.shrenmin.com就可以正常登录，因为我以前是可以用webmail.shrenmin.com进行登录的 但是我因为公司这边的业务问题重新解析后就不行了。你们知道怎么处理恢复么？
答：您好，抱歉，云邮需要设置为mail.您的域名的解析方式，无法使用webmail，非常感谢您对我司的支持！
问：代理平台开启.net4.0支持，支付宝接口配置了，无法调起支付
答：您好，
已经开启，非常感谢您对我司的支持！
问：代理平台FTP 账
答：您好，已经开启了，非常感谢您对我司的支持！
问： 依然无法支付
答：您好，请重新更新一下补丁到最新，如还不行请提供一下管理帐号及密码方便我司测试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：shqdjm.com网站打不开
答：您好，测试可以访问的，附图，请您清空浏览器缓存或者换一个浏览器再测试一下，同时现在给您切换一个节点，若您本地还是无法访问可以稍等20分钟后再访问测试
问：已经转到香港主机，还不能绑定域名？
答：您好，查看到正在升级转移数据，请稍后升级转移完成后绑定域名再试，非常感谢您长期对我司的支持!
问：邮箱域名：
已清除网站内容，申请恢复解析，
相关网址:battfu.com
答：您好，该域名因被投诉未经许可使用（山特、SATAK）等商标标识及相关产品信息等 ，通知后未处理未应答，停止解析
1、请您清理相关内容后回复工单 “承诺不再将域名用于恶意违法违规，滥用使用，若再次滥用使用，永久关停\”可为您特殊解锁一次。
,非常感谢您长期对我司的支持!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
截止目前，已经为超过2000万个域名提供了注册、解析等服务，是中国五星级域名注册注册商！已为超过50万个网站提供了高速稳定的云托管服务，获评中国最受用户喜欢云主机服务商。
西部数码提供全方位7X24H专业售后支撑，域名注册特价1元起，高速稳定云主机45元起，更多详情请浏览西部数码官网：https://www.west.cn/
