问：客户晚上给我反应故障 他也没提交工单 我想知道怎么了 现在恢复了没有
,客户晚上给我反应故障 他也没提交工单 我想知道怎么了 现在恢复了没有
答：您好，当前对应香港CN2线路ping值正常，并未出现丢包和大延迟的情况，您可以重新让您用户测试看看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我问的是昨晚。11点。
答：您好，昨天晚上11点也没有接收到机房反馈网络异常，根据您当前的情况，建议可以再出现问题时参考https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=2313 去做一个MTR测试，以便我司为您核实排查,非常感谢您长期对我司的支持!
问：主机名：shquanxing绑定域名：www.shquanxing.com、shquanxing.com
答：您好，已经处理了，请刷新清除缓存再试,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你们那里的虚拟主机，那款支持https
问：Java虚拟主机 都支持https
答：您好，主机都支持部署https，请按教程https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1853配置,非常感谢您长期对我司的支持!
问：看不了缩略图，麻烦尽快帮忙处理，谢谢！
答：您好，请提供服务器远程登录信息，以及图片路径我们核实下，非常感谢您长期对我司的支持！
问：www.52yzr.com更换机房以后无法访问了
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.52yzr.com 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：
答：您好，已经扩容了数据盘，如图：
,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP(上传)用户名:**********
www.gzgyjc.cn香港主机绑定域名打不开
答：您好，
已经为您同步，可以打开了。
目前您的站点中还没有上传文件，请将您的网站文件上传到www目录中 ，可以参考上传教程 http://faq.myhost.net/faq/listagent.asp?unid=735 ,非常感谢您长期对我司的支持!
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