问：
服务器建站助手打不开,360检测网络有问题,浏览器打不开网页 ,网站打开慢 服务器提示网络异常
答：您好，请提供一下服务器的远程密码，以便我司进一步核实
非常感谢您长期对我司的支持！
问：网站程序上传完毕打不开了呢
答：您好，
测试可以访问，您本地可以清理下浏览器缓存，在测试下访问呢,非常感谢您长期对我司的支持!
问：商标注册有代理商价格吗？
答：您好，商标注册是统一价格，商标变更、续展等服务有代理价格，登录您用户名选择商标服务点击即可查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：ftp 链接故障
答：您好，
当前测试该主机ftp连接并无异常,请尝试重启下本地路由和光猫后再重新连接测试,如还是无法连接,尝试使用myftp.myhost.net或者ip127.0.0.1 作为ftp地址连接测试看下是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：不行 我链接其他ftp 秒连 就这个不行 都西部数码的ftp 与网络无关
答：您好，
请重新连接再测试看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，1，查看账户下的资料已无老图片资料，
请点击备案信息核实；
2，您目前上传域名证书上所有者与备案主体信息不符，湖南管局要求域名所有者应与主办者一致，请及时联系域名注册商将域名过户至备案单位湖南雨燕智能科技有限责任公司名义下后重新获取域名证书上传；
3，备案时提示域名信息错误如何修改：https://beian.vhostgo.com/faq/show.asp?c3lzaWQ9NzU= ,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：这个主机怎么被停止了，什么问题
答：您好，抱歉,请联系QQ核实关闭停止原因,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：我的网站chinachangzheng.cn所在空间下面有几个文件丢了，导致现在网站无法打开，请帮我找回。
答：您好，
您主机最近一次备份是8月7日凌晨的，您可以尝试在 虚拟主机管理面板中的恢复备份功能内找下您丢失的文件。
问：网站很多之前都打不开了，只是今天才登陆主机控制面板查看，恢复备份也只能恢复8月7号的啊
答：您好，
虚拟主机每7天进行一次备份,仅保留一次,目前只能恢复到8月7日的备份数据,没有更早的时间选择,如8月7号的数据也存在问题,只有本地查找并重新上传正常的网站程序后再访问,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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