问：昨晚23:01分左右还是正常工作今天早上起来服务器无法访问，也ping不通，后12点半反馈于渠道经理，然后过一个小时不到服务器恢复，看日志，服务器在12:36分是被人为重启复位过了因为服务器没有被正常关机，所以导致磁盘文件系统产生了很多orphaned 节点，我对贵司服务器的稳定性产生怀疑,今天一早上服务器异常，ping不通，后检测日志发现服务器曾异常关机
答：您好，首先非常抱歉给您的使用带来了不便,经过核实,今天早上您的云服务器所在宿主异常,系统进行了迁移到新的宿主服务器,由于迁移过后网络不通,这和宿主内核不同有关,然后进行了重启系统操作恢复,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：face165.top和www.face165.top删除白名单绑定到tuiguang26
相关网址:face165.top和www.face165.top
答：您好，请您现在绑定测试下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问输入网址后为什么没有自动转到HTTPS?
答：您好，
默认不会 跳转，请参考文档https://www.west.cn/faq/list.asp?unid=1419 设置301跳转,非常感谢您长期对我司的支持!
问：原来我在西数有个域名(ittang.com)并且在西数备案了，后来在通过西数平台转让给别人了，但是备案信息还是我的，请问该怎么办才能去掉我的信息？谢谢！
答：您好，http://beian.vhostgo.com/notice.asp?id=9 下载备案号所在 注销申请表，参照表格要求提交注销,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：你好，我前几天域名解析失败了，不知怎么回事。是备案问题吗？我能先将域名解析到这里，然后再修改备案吗？
答：您好，核实您域名非我司注册,查看解析是指向到华为CDN的ip地址的,当前测试解析和访问无异常,如您发现有解析不正常的情况,请按照教程http://faq.myhost.net/faq/list.asp?unid=727 测试下ping的结果然后截图给我司查看分析,非常感谢您长期对我司的支持!
