问：邮箱解析不能成功，麻烦帮忙解析一下，非常感谢！,邮箱解析不能成功，麻烦帮忙解析一下，非常感谢！
问：刚购买的云邮箱 域名也是在你们这注册的 麻烦帮我解析一下
问：域名没有备案，服务器选择是美国机房虚拟主机
答：您好，
已经为您添加邮局解析,但核实您域名为刚注册,目前还在实名审核中,审核需1-3个工作日,请实名通过后再测试解析和邮局访问是否正常,非常感谢您长期对我司的支持!
问：好的 非常感谢！
答：您好，非常感谢您长期对我司的支持,谢谢！
问：您好，
答：您好，由于您的此域名“rh-jc.com”不是在我司注册，因此我司无法查询您的实名认证信息，请您联系您的域名注册商为您核实以下2点：
问：域名已经A记录解析到现有的服务器ip却不能访问香港服务器不是不需要备案的吗？域名已经备案，在现有的服务器也添加了白名单，可是还不能访问，麻烦客服解决下域名：shuxinaa.cn
答：您好，测试可正常访问的，请您清除浏览器缓存后测试看下，如果还是不行请在开始-》找到运行-》输入CMD回车-》在弹出窗口中输入ping www.shuxinaa.cn 把返回信息提供给我司查看核实下如果访问有报错请把报错截图一并提供下，非常感谢您对我司的支持！
问：FTP用户名:********** 香港主机如何关掉缓存，请给我操作方法，谢。
答：您好，
已经调整为非缓存节点,请稍等20分钟左右再刷新访问查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：FTP用户名:********** 刚申请关掉缓存，现在请帮我把缓存打开一下，谢。
答：您好，已经为您开启 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：hkcwdz.com 主机空间赠送的企业邮箱开通不了 ，说域名没有解析指向；已经解析指向了的
问：
答：您好，查看解析已经生效，请您稍后晚点再测试开通一下呢 ,非常感谢您长期对我司的支持!
