问：您好，客户的云建站绑定微信公众号后，自定义菜单发布后，总是不能正常访问，会出现这个提示，请问怎么办？,智能云站绑定微信公众号后，不能直接访问，请帮忙看看
问：绑定公众号后，点击自定义菜单的微官网，即出现上面的提示页面，是怎么回事呢？
答：您好，
您的公众号的设置里的业余域名和js域名 网页域名配置好了吗 非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，公众号设置里面只有js域名，昨天已经对接过了，没有业务域名和网页域名，请问下这两个改在哪里配置呢？
答：您好：
您的公众号是还没有认证吗。是什么类型的公众号
非常感谢您长期对我司的支持！
问：是未认证的服务号
答：您好，这个是未配置业务域名所致,由于您所用公众号类型不支持,建议您考虑更换个公众号,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，是不是未认证的服务号，都不能用云建站对接页面呢？都会出现这个问题吗？
问：是这样的，因为我们也遇到过客户公众号是未认证的服务号，对接过西部的云建站，是没有问题，没有那个网页提示的，所以很奇怪，还是想问问您这边
答：您好，有无认证在微信中的功能是不同的,云建站中并未要求必须要认证才行. 建议您可以到官方查看下不同类型之间的 是否有部分功能未开启导致,请再核实下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：请问下您这边可以帮忙进行微信号的对接吗？实在查不出来不知道是哪个功能有问题
答：您好，请联系QQ:我们看下,非常感谢您长期对我司的支持!
问：已经添加QQ，请帮忙通过验证，谢谢
答：您好，好的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：http://innovisionled.com/ 不带www的解析到了新的IP上，但国外的无法访问，是什么原因？，而且现在共享IP的国外服务器，为什么IP地址全部都变了？
答：您好，如用户无法访问innovisionled.com，可以将域名重新做A记录解析到ip127.0.0.1，然后在测试访问,非常感谢您长期对我司的支持!
问：美国那边无法访问，已经做A记录解析到ip127.0.0.1了，请查明并告知原因，这样对业务会有很大的影响。
答：您好，
innovisionled.com 这个域名我们查看解析已经生效了，您可以让用户将浏览器缓存清理一下之后再测试访问看看是否正常。
给您带来不便深表歉意，非常感谢您对我司的支持，谢谢！
问：国内可以访问，但美国及其它海外地 的，都无法访问，没有打开过网站的。
答：您好，
我们详细核实了情况，查看该空间所在服务器并无异常和限制。
如果还是访问不了，给您提供两个解决方案如下：
1.将域名A记录指向到127.0.0.1 这个ip，等待解析生效测试访问看看。
2.或者让用户测试访问下http://www.zcapsule.com/ 这个域名，提供的域名能够访问的话也可以考虑将空间升级到香港企业型。
香港企业型空间数据存放在香港，并且使用的cn2线路。
非常感谢您对我司的支持，谢谢！
