问：ping不通，状态又正常，远程也不通,云服务器ping不通，远程链接不上
答：您好，请提供服务器密码我司控制台登录核实看下是什么问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：辛苦了，我明天看下
答：您好，不客气，,非常感谢您长期对我司的支持!
问：你好，pic2.gi.njboshi.net 是做的cname到 giofficelt.fqzt.vip，giofficelt.fqzt.vip 做的A解析，当 A解析变更后，少部分地 cname一直不更新到新ip。我使用https://ping.chinaz.com/ 测试了，直接ping giofficelt.fqzt.vip，都是最新ip 没问题，而ping pic2.gi.njboshi.net 却有4个测试点一直没更新到最新ip，请问这种情况是什么问题？
问：过了一天了，按道理缓存已经过了，我设置的缓存是120s
答：您好，我司测试解析已生效了的如图，建议您稍后测试，同时建议你不要频繁去添加删除解析，添加后耐心等待生效即可，一般生效慢的地方需要20-30分钟左右生效,非常感谢您长期对我司的支持!
问：因为有用户反应 打不开这个网址，所以才去 ping.chinaz.com 测试的
问：已经过去快20h了，有几个地 测试点 没有生效，这种可能是什么问题？
答：您好，我司查看您刚才添加删除过解析的，删除修改解析都要等待生效，这个生效时需要时间的，请您耐心等待即可。
我司查看DNS解析设置等没有问题的,非常感谢您长期对我司的支持!
问：www.exness.net.cn与 www.exness-888.net 所在的虚拟主机： zfau100与au100大概因为共享IP内存在问题站被牵连，百度反馈后得知，IP存在疑似异常，建议我更换共享IP段，或购买独立IP进行优化！还请帮助切换下机房IP。万分感谢！
答：您好，虚拟主机都是共享IP的，查看开启了SSL的可以为您切换节点，请您核实是否同意切换。
同时香港主机建议您考虑购买独立IP这样利于收录优化,非常感谢您长期对我司的支持!
问：辛苦了！感谢！希望能换到好一点的节点，正在考虑独立IP，感谢西部数码！等您休息上班后请为我切换一下节点吧。万分感谢！
答：您好，已经切换，20-30分钟左右生效请稍后测试,非常感谢您长期对我司的支持!
