问：网站无法打开，域名注册商已经调整，请处理一下,网站无法打开，域名注册商已经调整，请处理一下
答：您好，您的顶级域名生效了，但是顶级域名是301到带www的域名上的，我司检查带www的域名还是没有解析记录，请您联系注册商排查下呢。
非常感谢您长期对我司的支持!
问： 已经解析
答：您好，
抱歉，我司未查询到解析记录。您的网站打不开的问题，就是解析问题。若确定联系了注册商解析没有问题的话，那么可以等2小时以上，解析生效之后再试试。若还是不生效，请联系注册商排查。
非常感谢您长期对我司的支持!
问：为什么一个月了 还是服务器迁移状态，装个系统都不行
问：
答：您好，抱歉，已调整，请重试,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：还是不行啊 还是提示集群迁移中
问：有没有帮我弄啊
问：
答：您好，非常抱歉，是状态问题，已经处理，请操作。
问：127.0.0.1 购买时长超过 6个月，主体也只有2个，麻烦检查下谢谢 ，
答：您好，备案主题数已经为您处理，请您重新核实查看,非常感谢您长期对我司的支持!
问：您好，
答：您好，
1.通过备案号查询，贵单位之前已在我司注册账户填写苏ICP备号-1的转入信息，账户是：lygqlhb
2.一个单位只能对应一个备案账户管理备案；若需继续申请转入备案，建议登录之前的账户下操作；或需新增网站接入，请回复告知，为您取消转入信息后，您可在新账户下重新提交；
非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好，能帮我们之前的取消备案吗？
答：您好，由于原填写备案转入数据已超过半年未继续提交，已协助您删除，您请在新账户下重新填写提交,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：松江集团.cn做了URL转发，但无法访问，请排查一下故障原因，谢谢！
答：您好，
,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
问：您好！ 我6月24日通过复制站点购买了云建站站点复制,站点名：pmo064652，为何后台没有支付接口功能，而且为什么当时我要花1010元而现在只需要710元，这不是带欺骗性质吗？
问：客户购买的是营销版
问：
问：
答：您好，价格上我们核实是一致的。
关于站点复制问题我们人员已与您联系沟通，目前这两个站点均已是营销版，请查看,非常感谢您长期对我司的支持.由此给您带来的不便之处,敬请原谅!谢谢!
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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