问：百度验证通不过，你看咋回事，上次那个就是这样，我提交工单，你们好像是换个节点，就好啦,百度验证通不过，你看咋回事
答：您好，
已更换节点，请30分钟后再试下 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：链接FTP特别慢，你们可以借助FTP里面的代理吗？我记得之前你们给过我代理
答：您好，
如果您是使用我司的虚拟主机，可以使用
myftp.myhost.net
zzftp.myhost.net
bjftp.myhost.net
作为ftp 地址进行连接。
问：
这是西部数码检测的，然后下面是人文网的设置
答：您好，修改dns更新生效时间会稍长一些，当前我们检测还未更新成我司的，建议您过段时间再检测下如联系域名商为您核实下是否存在问题,非常感谢您长期对我司的支持!
问：127.0.0.1远程序登不上，网站打不开。
答：您好，
1.测试解析到服务器网站可以正常访问附图，远程连接提供密码无法登陆 ，建议重启本地网络再试。
2.部分站点打开504 ，建议登陆服务器重启网站服务再试下，若需我司登陆服务器排查，请重新提交工单选择：【主机租用/vps/云主机】—【站点设置】—【网站无法访问/打开异常】，提供服务器登陆账号密码，会按照金牌标准处理 ,非常感谢您长期对我司的支持!
问：
服务器上所有的网站都有这代码；从百度搜索关键词进来就会跳转至堵博的网站
答：您好，站点首页文件被挂马，请重新上传，我们通过index.php文件修改时间，查看该站点访问日志，并没有可疑的访问记录。检查您服务器上站点权限设置的everyone，如某个站点存在木马后门情况下，其他站点文件都存在被修改的风险。
您可以在服务器下载http://www.d99net.net/News.asp?id=62 扫描所有网站文件看下是否有可疑文件，并且建议您最好取消everyone权限，降低跨站攻击几率，非常感谢您长期对我司的支持！
问：加WWW网站就打不开，www.797bl.com
答：您好，/www/images/file/ 下被上传非法信息文件，请核实清理，非常感谢您长期对我司的支持！
问：已清除了非法文件，麻烦打开网站
答：您好，已恢复访问，非常感谢您长期对我司的支持！
西部数码（west.cn）是经工信部、ICANN、CNNIC认证审批，持有ISP、云牌照、IDC、CDN、顶级域名注册商等全业务资质的正规老牌服务商，自成立至今20余年专注于域名注册、虚拟主机、云服务器、企业邮箱、企业建站等互联网基础服务！
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